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沪发布首批单用途预付卡警示名单 克莉斯汀可颂坊等上榜

时间:2016-12-26 0:19:37  作者:admin  来源:www.laosucai.com  查看:3403  评论:0
备案信息未及时变更、超额发卡、无法退卡甚至使用……今天下午,上海市单用途预付卡协会发布本市首批单用途预付卡商务信用警示企业名单,上海克莉斯汀食品有限公司、上海可颂食品有限

  沪发布首批单用途预付卡警示名单_克莉斯汀可颂坊等上榜

图说:克莉丝汀门店 网络配图

      【新民晚报·新民网】备案信息未及时变更、超额发卡、无法退卡甚至使用……今天下午,上海市单用途预付卡协会发布本市首批单用途预付卡商务信用警示企业名单,上海克莉斯汀食品有限公司、上海可颂食品有限公司、极乐汤(上海)沐浴管理有限公司、上海震轩美容美发管理有限公司、上海磐石餐饮管理有限公司等20家企业登上“警示榜”。今后协会每季度都会公布一批警示名单。

   今年三季度备案企业发卡7864万张

  记者从上海市单用途预付卡协会获悉,截止到2016年9月底,本市零售业、住宿和餐饮业和居民服务业共375家发卡企业在全市商务系统履行了备案手续。1-9月375家备案企业发卡7864万张,发卡金额245.21亿元;9月底375家备案企业预收资金余额197.08亿元。

  发卡量巨大,投诉数也不少。截至今年11月30日,2016年本市“12345”市民服务热线转送市商务委涉及单用途预付卡相关投诉共1529起,投诉共涉及企业数294家。其中美容美发行业的投诉企业数最多,占全部被投诉企业数的40.48%。投诉内容主要是企业关门倒闭或失联,占82.5%;其次为门店转让承接方不能按原约定正常兑付预付卡、无法正常退卡、服务质量打折、不正常开具发票等。

  经过对日常监管信息、消费者投诉、发卡企业业务信息申报、前一阶段专项治理行动排摸情况等信息进行汇总分析,上海市单用途预付卡协会针对消费者投诉集中、不能正常兑付、应备案未备案、发卡金额超过限额、未及时或按规定申报信息等问题,公布一批警示企业名单。

   20家企业登上“警示榜”

  记者看到,这份名单中不乏知名企业。其中上海克莉斯汀食品有限公司、上海震轩美容美发管理有限公司被警示内容为“消费者投诉集中”。上海可颂食品有限公司、上海磐石餐饮管理有限公司(下有竹家庄避风塘、屋企汤馆等餐厅)、丰利餐饮(上海)有限公司等5家被警示内容为“未备案;消费者投诉无法使用或无法退卡”。上海酒酷贸易有限公司则被警示“无法正常兑付”。对此,上海市单用途预付卡协会执行副会长范林根表示,一段时间以来,协会接到不少消费者投诉,称克莉斯汀的门店不断收缩,消费者出现用卡难。

  极乐汤(上海)沐浴管理有限公司、娇韵诗美容服务(上海)有限公司、安露莎化妆品(上海)有限公司被警示内容为“超额发卡”。范林根表示,按照商务部规定,不记名预付卡单张额度最高为1000元,记名预付卡单张额度最高为5000元,但超出限额发卡的公司不少。“协会曾经接到投诉,有消费者甚至买了几十万元一张的卡,这和企业的承载能力明显不符。”

  上海潮汕源大酒店有限公司、上海一只鼎食品有限公司等9家企业,被警示内容为“数据未及时申报,备案信息没及时变更”。范林根表示,按照商务部的规定,备案企业每年都要上报财务数据、发卡张数、卡内余额等信息,如果不及时上报,可予以3万元的处罚。

   26家企业上榜信用“五星级”

  为了规范单用途预付卡行业发展,上海市单用途预付卡协会正建设本市单用途预付卡商务诚信平台,并纳入上海市商务诚信公众服务平台首批市场子平台试点。除了发布首批信用警示企业名单,还发布了26家信用达到“五星级”的企业。如纽海信息技术(上海)有限公司、上海新世界股份有限公司、红宝石食品有限公司、欧尚(中国)投资有限公司等。

  其他备案发卡企业信用状况均可通过上海市单用途预付卡协会网站、微信和上海市商务诚信网查询。(新民晚报记者 张钰芸)


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